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FAQ Client particulier
Vous souhaitez vous faire livrer avec yper ? On vous aide 💪
Comment me faire livrer mes courses avec Yper?
Comment me faire livrer avec Yper ? C’est très facile ! 😉 Pour utiliser le service Yper, il faut tout d’abord valider et régler votre commande en ligne depuis la boutique/magasin de votre choix. Ensuite, rendez-vous sur notre site https://yper.fr, puis cliquer sur “Me faire livrer” et remplissez le formulaire de réservation de livraison. À partir de là, il vous suffit simplement de suivre les indications données, jusqu’à la validation de votre demande de livraison. ${youtube
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Qu'est ce qu'un shopper ?
**Un shopper ? ** C’est un livreur particulier, un membre de la communauté Yper qui souhaite se rendre disponible pour livrer d’autres particuliers qui en ont besoin. Notre communauté est sensibilisée aux gestes barrière et observe rigoureusement la livraison sans contact. Pour devenir shopper à votre tour, téléchargez l'application : Depuis un smartphone : https://smarturl.it/od0kz2 Directement depuis Google Play ou App Store : Yper Shopper
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Comment suivre ma livraison Yper?
Une fois votre demande effectuée et votre paiement validé, un email vous est envoyé. Cet e-mail vous permet d’effectuer le suivi, de la prise en charge de la commande par un shopper à sa livraison effective.
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Comment annuler ma livraison Yper ?
Merci de prendre contact avec notre équipe dès maintenant au 09 72 51 75 20.
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[COVID-19] Quelles précautions sont prises au niveau sanitaire ?
**En cette période de reconfinement, Yper renouvelle son engagement : soutenir le commerce et permettre à l’ensemble de la population française de se faire livrer sur rendez-vous, dans le respect des gestes barrières et autres précautions sanitaires. ** Nos engagements Notre communauté de shoppers réalise quotidiennement des livraisons sur votre ville en mode "sans contact". Le respect des gestes barrières est de mise, c'est pourquoi les courses sont généralement posées devant le pas de v
Quelques lectures
[COVID-19] Les livraisons Yper sont-elles toujours disponibles ?
Notre service de livraison à domicile reste ouvert. En cette période de reconfinement, Yper renouvelle son engagement : soutenir le commerce et permettre à l’ensemble de la population française de se faire livrer sur rendez-vous, dans le respect des gestes barrières et autres précautions sanitaires. Nos communautés et notre service client restent à votre entière disposition. Dès maintenant, pensez à effectuer vos demandes de livraison à partir de vos drives et commerces préférés.
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